Điều Khoản & Điều Kiện vinwin

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi vinwin ("Chúng tôi", "vinwin", hoặc "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa vinwin và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền vinwin.asia và các tên miền liên quan.

Các dịch vụ của vinwin bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ (slot game), xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng ("Dịch vụ").

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vinwin.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của vinwin, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vinwin có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để vinwin chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định nội bộ của vinwin.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản vinwin duy nhất.

Sau khi đăng ký thành công, Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vinwin khuyến nghị Bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép của Bạn. vinwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tài khoản vinwin là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải thông báo ngay cho vinwin nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• vinwin có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

vinwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 10 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ, Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho Thành viên. vinwin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng vinwin sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi Bạn đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, Bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, vinwin sẽ hủy ván chơi bị lỗi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Thành viên.
• vinwin có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng Thành viên hoặc từng trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó.

vinwin thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu Thành viên hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của vinwin:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vinwin.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho vinwin nếu phát hiện lỗi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho vinwin và cộng đồng người chơi.

vinwin cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:

• Cung cấp Dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ có thông báo trước.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể, với đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ hoặc Điều khoản này trong thời gian hợp lý.

vinwin có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể gây gián đoạn Dịch vụ tạm thời. vinwin sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 2 giờ.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vinwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả khi vinwin đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

vinwin không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do: sự cố mạng internet ngoài tầm kiểm soát của vinwin, lỗi thiết bị của Thành viên, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

Tổng trách nhiệm pháp lý của vinwin đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

vinwin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để lấy lại cân bằng.

Nếu Bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vinwin 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vinwin. Trước khi đóng tài khoản, Bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

vinwin chấm dứt tài khoản: vinwin có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp và số dư bằng 0.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vinwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại và không có nghĩa vụ hoàn trả.

vinwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vinwin sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là Bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, Bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có tranh chấp, phiên bản Điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp sẽ được áp dụng.